Публичная оферта Alexmind

Публичная оферта
на предоставление платных услуг Сервиса Alexmind
(Договор возмездного оказания услуг)

СОДЕРЖАНИЕ

Термины и определения
Общие положения
Предмет Оферты
Порядок акцепта Оферты
Описание и порядок оказания Услуг
Пробный период
Стоимость Услуг и порядок оплаты
Порядок возврата денежных средств
Права и обязанности Исполнителя
Права и обязанности Заказчика
Интеллектуальная собственность
Конфиденциальность и персональные данные
Ответственность Сторон и ограничение ответственности
Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
Порядок разрешения споров
Срок действия, изменение и расторжение Оферты
Реквизиты Исполнителя
Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ «Публичная оферта на предоставление платных услуг Сервиса Alexmind», размещенный в сети Интернет по адресу: https://light.alexmind.io/public-offer/, являющийся публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
1.2. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «ИИ ТЕХНОЛОГИИ» (ООО «ИИ ТЕХНОЛОГИИ»), являющееся правообладателем, администратором Сервиса Alexmind и стороной настоящего Договора.
1.3. Заказчик — полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста (либо лицо, действующее под контролем законного представителя), совершившее акцепт настоящей Оферты и использующее платные Услуги Сервиса.
1.4. Сервис — цифровая платформа Alexmind, доступная через веб-интерфейс по адресу https://light.alexmind.io/ и/или через мобильные/десктопные приложения (при наличии), предоставляющая функционал ИИ-ассистента, чат-бота, аналитики, личного кабинета и иных возможностей.
1.5. Услуги — платные услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках Подписки, включающие предоставление доступа к расширенному функционалу Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии.
1.6. Подписка — платная услуга, предоставляющая Заказчику расширенный доступ к функционалу Сервиса на срок, выбранный при оформлении (1, 6, 12 или 24 месяца), на условиях, определенных настоящей Офертой.
1.7. Пробный период — ограниченный по времени бесплатный период использования расширенного функционала Сервиса, предоставляемый новому Заказчику в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты.
1.8. Расчетный период — период действия оплаченной Подписки: 1, 6, 12 или 24 календарных месяца, исчисляемых с даты оформления Подписки (либо с даты окончания Пробного периода).
1.9. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, совершаемое способами, указанными в разделе 4.
1.10. Личный кабинет — персональный раздел Заказчика в Сервисе, доступный после регистрации и/или авторизации, через который осуществляется управление Подпиской, оплатой и иными настройками.
1.11. Стороны — Исполнитель и Заказчик совместно; Сторона — любая из них.

2. Общие положения
2.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «ИИ ТЕХНОЛОГИИ» в адрес любого дееспособного лица заключить Договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437, ст. 438 ГК РФ.
2.2. Договор считается заключенным с момента Акцепта Заказчиком настоящей Оферты и действует в течение срока, определенного разделом 16 Оферты.
2.3. Заключая Договор (совершая Акцепт), Заказчик подтверждает, что:

полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает и принимает их;
обладает необходимой дееспособностью и правоспособностью для заключения Договора;
ознакомлен с Пользовательским соглашением Сервиса, размещённым по адресу https://light.alexmind.io/useragreement/, и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://light.alexmind.io/privacy-policy/;
дает согласие на обработку персональных данных в объеме и на условиях, указанных в разделе 12 Оферты и Политике конфиденциальности.

2.4. Настоящая Оферта и заключаемый на ее основе Договор регулируются законодательством Российской Федерации.
2.5. В случае противоречия между положениями настоящей Оферты и Пользовательского соглашения в части платных Услуг, Подписки и порядка оплаты применяются условия настоящей Оферты.

3. Предмет Оферты
3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги по предоставлению доступа к расширенному функционалу Сервиса Alexmind в рамках Подписки, а Заказчик обязуется оплачивать Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
3.2. Услуги включают, но не ограничиваются:

предоставление доступа к полному функционалу ИИ-ассистента, включая расширенные модели искусственного интеллекта;
использование функционала чат-бота, аналитики, инструментов продуктивности и других возможностей Сервиса;
хранение данных, файлов и истории взаимодействий Заказчика в рамках установленных лимитов;
доступ к обновлениям функционала Сервиса в течение периода действия Подписки.

3.3. Конкретный перечень функций, доступных в рамках Подписки, и ограничения бесплатного доступа определяются Исполнителем и отображаются в интерфейсе Сервиса. Исполнитель вправе изменять состав функционала без существенного уменьшения его объёма и без изменения стоимости Подписки. О существенном изменении состава функционала (под которым понимается удаление ключевых возможностей тарифа, прямо обозначенных в описании тарифа на момент его приобретения) Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 10 (десять) календарных дней посредством уведомления в интерфейсе Сервиса и/или по адресу электронной почты Заказчика.
3.4. В рамках оказания Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование Сервиса исключительно для личных, некоммерческих целей. Территория использования — без ограничений (при наличии технической возможности доступа). Срок лицензии совпадает со сроком действия Подписки и прекращается одновременно с ней.

4. Порядок акцепта Оферты
4.1. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий:

оформление Подписки через интерфейс Сервиса (нажатие кнопки «Оформить подписку», «Подписаться», «Оплатить» или аналогичной);
активация Пробного периода с привязкой способа оплаты;
фактическая оплата Услуг любым предусмотренным способом;
иное конклюдентное действие, выражающее намерение Заказчика воспользоваться платными Услугами.

4.2. Акцепт Оферты означает заключение Договора на условиях, изложенных в Оферте. С момента Акцепта Договор приобретает юридическую силу и является равнозначным договору, подписанному Сторонами (п. 3 ст. 434 ГК РФ).
4.3. Заказчик не вправе принять Оферту на иных условиях, чем те, которые содержатся в Оферте.
4.4. Отзыв Акцепта осуществляется путем отмены Подписки в порядке, предусмотренном разделом 16 Оферты.

5. Описание и порядок оказания Услуг
5.1. Услуги считаются оказанными с момента предоставления Заказчику технической возможности доступа к расширенному функционалу Сервиса на оплаченный Расчетный период.
5.2. Факт оказания Услуг подтверждается:

предоставлением доступа к расширенному функционалу Сервиса;
данными информационных систем Исполнителя о факте, дате и времени предоставления доступа;
фискальным чеком (кассовым чеком), направленным Заказчику в электронной форме.

5.3. Услуги оказываются круглосуточно при условии исправности оборудования и каналов связи. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, однако не гарантирует непрерывную доступность.
5.4. Исполнитель вправе проводить плановые и внеплановые технические работы, временно приостанавливая доступ к Сервису. Плановые работы, по возможности, проводятся в период минимальной нагрузки с предварительным уведомлением в интерфейсе Сервиса.
5.5. Для получения Услуг Заказчик обязан пройти регистрацию и/или авторизацию в Сервисе, предоставив достоверные данные (номер мобильного телефона, адрес электронной почты и/или иные сведения, запрашиваемые Сервисом).
5.6. Стороны не составляют двусторонние акты приема-передачи оказанных Услуг. Если Заказчик не направил Исполнителю мотивированную рекламацию в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания соответствующего Расчетного периода, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний.

6. Пробный период
6.1. Исполнитель вправе предоставить новому Заказчику бесплатный Пробный период продолжительностью 3 (три) календарных дня для ознакомления с расширенным функционалом Сервиса. При активации Пробного периода с банковской карты Заказчика списывается 1 (один) рубль для верификации платёжного инструмента; данная сумма не является оплатой Услуг и не подлежит возврату.
6.2. Для активации Пробного периода Заказчик привязывает действующий способ оплаты (банковскую карту или иной платежный инструмент) в интерфейсе Сервиса.
6.3. Пробный период предоставляется однократно: один раз на одного Заказчика, одну учетную запись и один платежный инструмент. Исполнитель вправе отказать в предоставлении Пробного периода при обнаружении признаков повторной регистрации, использования подменных данных или иных злоупотреблений.
6.4. В течение Пробного периода Заказчик получает доступ к функционалу, аналогичному платной Подписке, если иное не указано в интерфейсе Сервиса.
6.5. Совершая активацию Пробного периода, Заказчик выражает согласие на то, что:

Пробный период является составной частью Подписки;
по истечении Пробного периода Подписка автоматически переходит в платный режим;
если Заказчик не отменил Подписку до истечения Пробного периода, в первый день после его окончания с привязанного способа оплаты автоматически списывается стоимость Подписки за первый Расчетный период.

6.6. Для отказа от автоматического перехода на платную Подписку Заказчик обязан отменить Подписку до окончания Пробного периода через Личный кабинет (раздел «Настройки» → «Доступ» или «Тарифы»), нажав кнопку «Отменить автопродление» (или аналогичную) и подтвердив отмену.
6.7. При досрочной отмене Пробного периода доступ к расширенному функционалу прекращается немедленно с момента отмены.
6.8. Исполнитель уведомляет Заказчика о предстоящем автоматическом переходе на платную Подписку и сумме первого списания посредством сообщения на адрес электронной почты и/или push-уведомления.

7. Стоимость Услуг и порядок оплаты
7.1. Стоимость Подписки на момент размещения настоящей Оферты составляет:
Тариф Light (850 AI-кредитов в месяц):

1 месяц — 2 500 ₽;
6 месяцев — 13 500 ₽ (2 250 ₽/мес, скидка 10%);
12 месяцев (1 год) — 24 000 ₽ (2 000 ₽/мес, скидка 20%);
24 месяца (2 года) — 42 000 ₽ (1 750 ₽/мес, скидка 30%).

Тариф Pro (1 900 AI-кредитов в месяц, приоритетная обработка, генерация изображений, расширенный функционал):

1 месяц — 5 000 ₽;
6 месяцев — 27 000 ₽ (4 500 ₽/мес, скидка 10%);
12 месяцев (1 год) — 48 000 ₽ (4 000 ₽/мес, скидка 20%);
24 месяца (2 года) — 84 000 ₽ (3 500 ₽/мес, скидка 30%).

Указанные цены включают все применимые налоги, если иное не указано в интерфейсе Сервиса или индивидуальном предложении.
Корпоративная подписка (Командный тариф). Заказчик вправе оформить Корпоративную подписку с оплатой за каждое рабочее место (одного пользователя). Стоимость составляет 2 500 ₽ в месяц за одно место; при оформлении на 6, 12 или 24 месяца применяются те же скидки за длительный период (−10% / −20% / −30% соответственно). Итоговая стоимость рассчитывается по формуле «цена за место × количество мест» и отображается в интерфейсе Сервиса до оплаты.
В рамках Корпоративной подписки:

Заказчик (владелец) приобретает выбранное количество мест и занимает одно из них;
владелец приглашает иных пользователей в команду по адресу электронной почты; число активных участников не может превышать количество оплаченных мест; один пользователь не может занимать более одного места в одной команде;
каждому участнику предоставляется доступ к функционалу уровня тарифа Light (850 AI-кредитов в месяц на участника), если иное не указано в интерфейсе Сервиса;
доступ всех участников действует в течение срока Корпоративной подписки и прекращается одновременно с её окончанием;
владелец вправе удалять участников и приглашать новых на освободившиеся места; участник вправе самостоятельно выйти из команды;
если у приглашённого участника на момент присоединения действовала собственная (личная) Подписка, её действие приостанавливается на период участия в команде, при этом оплаченный срок личной Подписки продолжает течь в реальном времени; при выходе из команды доступ по личной Подписке возобновляется на оставшийся неистёкший срок.

7.2. Актуальная стоимость Подписки и доступные тарифы указываются в интерфейсе Сервиса. В случае расхождения между стоимостью, указанной в тексте Оферты, и стоимостью, отображаемой в интерфейсе Сервиса на момент оплаты, применяется стоимость, указанная в интерфейсе Сервиса.
7.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Подписки. Новая стоимость применяется начиная со следующего Расчетного периода, но не ранее чем через 10 (десять) календарных дней с момента уведомления Заказчика в интерфейсе Сервиса и/или по электронной почте, и/или посредством SMS/push-уведомления.
7.4. Оплата производится на условиях предоплаты — до начала соответствующего Расчетного периода.
7.5. Оплата осуществляется безналичным способом с использованием одного из следующих платежных инструментов (перечень может изменяться):

банковская карта (Visa, Mastercard, МИР и др.);
электронный кошелек;
иные способы, поддерживаемые Сервисом и отображаемые в интерфейсе оплаты.

7.6. При оформлении Подписки на срок 1 месяц Заказчик даёт согласие на автоматическое рекуррентное (периодическое) списание стоимости Подписки с привязанного способа оплаты в начале каждого нового Расчетного периода без дополнительного подтверждения. Заказчик вправе в любое время отозвать согласие на рекуррентные списания путём отмены Подписки в Личном кабинете (раздел 16.5) или обратившись в свой банк для отзыва заранее данного акцепта в порядке, установленном банком-эмитентом карты.
7.7. При оформлении Подписки на срок 6, 12 или 24 месяца оплата производится единовременно за весь выбранный период. По истечении оплаченного срока Подписка автоматически продлевается на аналогичный период по актуальной стоимости, если Заказчик не отменил автопродление до даты очередного списания в порядке, предусмотренном разделом 16.5. Оформляя Подписку на указанные сроки, Заказчик даёт согласие на автоматическое списание стоимости Подписки за каждый следующий аналогичный период.
7.8. Не позднее чем за 1 (один) календарный день до даты автоматического списания Исполнитель направляет Заказчику уведомление на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Уведомление содержит: наименование продукта Alexmind, наименование тарифа, сумму предстоящего списания, дату списания и ссылку на Личный кабинет (https://light.alexmind.io/settings) для управления Подпиской.
Вы можете отменить автопродление в любое время в разделе «Подписка» Личного кабинета по адресу https://light.alexmind.io/settings — отмена вступает в силу немедленно и следующего списания не будет.
7.9. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
7.10. При невозможности списания средств (недостаток средств, истечение срока действия карты, блокировка и т.п.) Исполнитель вправе:

приостановить действие Подписки до момента успешного списания;
предпринять повторные попытки списания в течение 5 (пяти) календарных дней;
отменить Подписку и ограничить доступ к расширенному функционалу в случае неуспешного списания.

7.11. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств в полном объёме на расчётный счёт Исполнителя.
7.12. В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации Исполнитель обеспечивает формирование и направление Заказчику кассового чека в электронной форме (на номер телефона, адрес электронной почты или в Личный кабинет).
7.13. Для формирования и отправки фискальных кассовых чеков в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» Исполнитель использует сервис онлайн-кассы КлаудКассир. В этих целях в КлаудКассир передаются номер телефона и/или адрес электронной почты Заказчика, а также сведения об оплаченных Услугах и сумме транзакции.

8. Порядок возврата денежных средств
8.1. Оплата Подписки является оплатой за предоставление доступа к расширенному функционалу Сервиса. Услуги считаются оказанными в момент предоставления такого доступа на оплаченный Расчетный период.
8.2. Возврат денежных средств за оплаченный Расчетный период, в течение которого Заказчик отменил Подписку, а также за неиспользованный остаток Расчетного периода не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:

существенные недостатки Услуг, возникшие по вине Исполнителя, при условии документального подтверждения;
двойное или ошибочное списание средств по вине Исполнителя или платежной системы;
отказ Заказчика от исполнения Договора в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» — в этом случае Заказчику возвращается стоимость оплаченного, но фактически не использованного периода Подписки за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, подтверждённых документально;
иные случаи, прямо предусмотренные императивными нормами законодательства Российской Федерации.

8.4. Для возврата денежных средств Заказчик направляет мотивированное заявление на адрес электронной почты info@alexmind.io с указанием:

ФИО;
контактных данных (номер телефона, адрес электронной почты);
описания причины возврата;
подтверждающих документов (при наличии).

8.5. Срок рассмотрения заявления о возврате — не более 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения Исполнителем. В случае положительного решения возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента принятия решения о возврате.

9. Права и обязанности Исполнителя
9.1. Исполнитель обязан:

предоставить Заказчику доступ к расширенному функционалу Сервиса в течение разумного срока после поступления оплаты (как правило — незамедлительно);
обеспечивать техническую возможность использования Сервиса при соблюдении Заказчиком условий Оферты и технических требований;
обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности и действующим законодательством;
направлять Заказчику кассовые чеки в порядке и случаях, предусмотренных законодательством;
рассматривать обращения Заказчика в разумные сроки.

9.2. Исполнитель вправе:

изменять, дополнять, ограничивать или прекращать работу Сервиса или любой его части без предварительного уведомления;
изменять состав функционала, доступного в рамках Подписки;
изменять стоимость Подписки в порядке, предусмотренном разделом 7;
приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ;
ограничивать или прекращать доступ Заказчика к Услугам в случае нарушения им условий Оферты, Пользовательского соглашения или законодательства;
направлять Заказчику сервисные, информационные и, при наличии согласия, рекламные сообщения;
привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Оферте.

10. Права и обязанности Заказчика
10.1. Заказчик обязан:

своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном разделом 7;
предоставлять достоверные данные при регистрации, оплате и использовании Сервиса;
поддерживать актуальность платежных реквизитов и контактных данных в Личном кабинете;
использовать Сервис только в законных целях и в пределах, установленных Офертой и Пользовательским соглашением;
не пытаться обойти технические ограничения и средства защиты Сервиса;
самостоятельно обеспечивать сохранность своих учетных данных (логин, пароль, одноразовые коды);
самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Оферты не реже одного раза в 14 календарных дней.

10.2. Заказчик вправе:

использовать расширенный функционал Сервиса в рамках оплаченной Подписки;
отменить Подписку (отключить автопродление) в любой момент через Личный кабинет;
обращаться к Исполнителю по вопросам оказания Услуг;
требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных разделом 8.

10.3. Заказчик подтверждает, что достиг 18-летнего возраста либо использует Сервис под контролем законного представителя, уполномоченного заключать договоры и нести ответственность в соответствии с законодательством.

11. Интеллектуальная собственность
11.1. Все результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещённые или используемые в рамках Сервиса (включая программный код, алгоритмы, модели искусственного интеллекта, дизайн, интерфейсы, тексты, базы данных, изображения, логотипы, товарные знаки, аудио- и видеоматериалы и др.), принадлежат Исполнителю и/или иным законным правообладателям и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными договорами.
11.2. Заказчик получает простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование Сервиса в пределах его функционала исключительно для личных, некоммерческих целей на срок действия Подписки.
11.3. Запрещается воспроизведение, распространение, модификация, обратная разработка (реверс-инжиниринг), декомпиляция, копирование, размещение на сторонних ресурсах и любое иное использование Сервиса и/или его элементов за пределами, установленных Офертой, без предварительного письменного согласия Исполнителя.
11.4. Заказчик не вправе удалять, изменять или скрывать уведомления об авторских правах, товарных знаках и иных правах, размещенные в Сервисе.

12. Конфиденциальность и персональные данные
12.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Сервиса, размещённой по адресу https://light.alexmind.io/privacy-policy/.
12.2. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, включая, но не ограничиваясь: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, данные об устройстве и браузере, IP-адрес, данные о транзакциях — в целях исполнения Договора, улучшения качества Услуг, направления сервисных уведомлений, обеспечения безопасности и исполнения требований законодательства.
12.3. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
12.4. Исполнитель вправе передавать персональные данные Заказчика третьим лицам исключительно в случаях:

наличия согласия Заказчика;
необходимости для исполнения Договора (в том числе сервису онлайн-кассы КлаудКассир для формирования фискальных чеков в соответствии с 54-ФЗ);
требования законодательства Российской Федерации.

12.5. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив заявление на адрес info@alexmind.io. Отзыв согласия может повлечь невозможность оказания Услуг и прекращение Подписки.

13. Ответственность Сторон и ограничение ответственности
13.1. Сервис и Услуги предоставляются по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет работать непрерывно, безошибочно, будет соответствовать ожиданиям Заказчика или быть совместимым с конкретным оборудованием и программным обеспечением Заказчика.
13.2. Исполнитель не несет ответственности за:

любые прямые или косвенные убытки Заказчика, связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса;
потерю данных, упущенную выгоду, утрату деловой репутации;
действия третьих лиц, включая операторов связи, платежных провайдеров, хостинг-провайдеров;
результаты и корректность информации, полученной Заказчиком от ИИ-ассистента и иных функций Сервиса — вся информация носит исключительно справочный характер и не является медицинской, юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией; Заказчик использует такую информацию на свой страх и риск;
временную недоступность Сервиса, вызванную техническими работами, сбоями оборудования или каналов связи.

13.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по любым требованиям, связанным с исполнением настоящей Оферты, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний оплаченный Расчетный период, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
13.4. Заказчик несет полную ответственность за:

достоверность предоставленных данных;
сохранность учетных данных и средств аутентификации;
все действия, совершенные под его учетной записью;
соблюдение законодательства при использовании Сервиса;
правомерность размещаемого контента и последствия его размещения.

13.5. Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать любые претензии третьих лиц, связанные с его действиями в Сервисе, и возместить Исполнителю убытки, понесенные вследствие таких претензий.

14. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после Акцепта Оферты, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами.
14.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии и пандемии, забастовки, акты государственных органов (в том числе введение санкций, блокировок, ограничений), масштабные сбои в работе сетей связи и информационных систем, DDoS-атаки и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
14.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы в разумный срок.
14.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора без обязанности возмещения убытков другой Стороне.

15. Порядок разрешения споров
15.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты (Договора), подлежат разрешению путем переговоров.
15.2. До обращения в суд Сторона обязана направить другой Стороне письменную претензию. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.
15.3. Претензии Заказчика направляются на адрес электронной почты: info@alexmind.io. Претензии Исполнителя направляются на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации.
15.4. При невозможности разрешения спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору: по месту своего жительства или пребывания, по месту нахождения Исполнителя, либо по месту заключения или исполнения Договора (ч. 2 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Условия, ограничивающие данное право, ничтожны.

16. Срок действия, изменение и расторжение Оферты
16.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу https://light.alexmind.io/public-offer/ и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
16.2. Договор, заключенный на основании Акцепта Оферты, действует:

в части предоставления Услуг — в течение оплаченного Расчетного периода с автоматическим продлением на каждый последующий Расчетный период при успешном списании оплаты;
в части общих условий — до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

16.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты в любое время без предварительного согласия Заказчика. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения по указанному адресу, если иной срок не указан Исполнителем. Об изменениях существенных условий Оферты (предмет, стоимость, порядок возврата, ответственность) Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу посредством уведомления в интерфейсе Сервиса и/или по адресу электронной почты Заказчика.
16.4. Продолжение использования платных Услуг после вступления в силу новой редакции Оферты означает согласие Заказчика с изменениями. В случае несогласия Заказчик обязан отменить Подписку до начала следующего Расчетного периода.
16.5. Заказчик вправе расторгнуть Договор (отменить Подписку) в любой момент, выполнив следующие действия:

войти в Личный кабинет (раздел «Настройки» → «Доступ» или «Тарифы»);
нажать кнопку «Отменить автопродление» (или аналогичную);
подтвердить отмену в соответствии с инструкциями в интерфейсе.
После отмены Подписка продолжает действовать до конца текущего оплаченного Расчетного периода; с начала следующего периода доступ к расширенному функционалу прекращается, рекуррентные списания не производятся.

16.6. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке (прекратить оказание Услуг) в случаях:

нарушения Заказчиком условий Оферты или Пользовательского соглашения;
нарушения Заказчиком требований законодательства Российской Федерации;
неоплаты Услуг в установленные сроки;
иных случаев, предусмотренных Офертой или законодательством.

16.7. Отмена Подписки не приводит к автоматическому удалению учетной записи Заказчика. Для удаления учетной записи необходимо выполнить отдельные действия, предусмотренные Сервисом.

17. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель:
Общество с ограниченной ответственностью «ИИ ТЕХНОЛОГИИ» (ООО «ИИ ТЕХНОЛОГИИ»)
ИНН: 9714008756
КПП: 771401001
ОГРН: 1237700281125
Расчётный счёт: 40702810012010656093
Банк: ПАО «Совкомбанк»
БИК: 044525360
Корреспондентский счёт: 30101810445250000360
Юридический адрес: 125315, г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 66, помещ. 1Н
Генеральный директор: Станиславская Майя Андреевна
Контактный адрес электронной почты: info@alexmind.io
Адрес Сервиса: https://light.alexmind.io/
Дата размещения настоящей редакции Оферты: «14» мая 2026 г.