1. Описание Сервиса. Предмет Соглашения 

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между  
Обществом с ограниченной ответственностью «Топ компейнс» (ООО «Топ компейнс»)  
(далее — «Администратор»), являющимся правообладателем и администратором сервиса `Alexmind` (далее — «Сервис»), и любым дееспособным лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»). 

1.2. Сервис представляет собой цифровую платформу, доступную через веб-интерфейс и/или мобильные/десктопные приложения, предоставляющую Пользователям функционал:  
- доступа к программному обеспечению, онлайн‑сервисам, цифровому контенту, информации и материалам Администратора и/или третьих лиц;  
- возможности взаимодействия с функционалом Сервиса (в том числе, но не ограничиваясь: чат‑бот, ИИ‑ассистент, личный кабинет, аналитика и др.);  
- получения платных и бесплатных услуг в соответствии с настоящим Соглашением. 

1.3. Использование Сервиса может осуществляться как бесплатно (ограниченный функционал), так и на платной основе по модели подписки. Основной платной услугой является ежемесячная подписка на расширенный функционал Сервиса (далее — «Подписка»), стоимость и условия которой определены в разделе 7 настоящего Соглашения. 

1.4. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Администратором Пользователю прав использования Сервиса в объеме, необходимом для работы с функционалом Сервиса, на условиях простой (неисключительной) лицензии, а также оказание иных сопутствующих услуг в пределах, указанных в Соглашении. 

2. Общие положения 

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в понимании ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Фактическое использование Сервиса, регистрация или авторизация Пользователя, ввод номера телефона, оформление Подписки или иное использование функционала Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения (акцепт оферты). 

2.2. Пользователь обязан самостоятельно регулярно (не реже одного раза в 14 календарных дней) знакомиться с актуальной редакцией Соглашения. Действующая редакция всегда доступна в интерфейсе Сервиса по адресу: https://light.alexmind.io/useragreement/. 

2.3. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять (обновлять) условия Соглашения, функционал Сервиса, тарифы и иные положения в любой момент без обязательного предварительного уведомления Пользователя, если иное прямо не предусмотрено законом. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сервисе либо с иного момента, указанного Администратором. 

2.4. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с такими изменениями. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса и удалить свою учетную запись (при наличии). 

2.5. Если иное прямо не указано в настоящем Соглашении, к отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации. 

2.6. Если Пользователь не согласен с настоящим Соглашением или его частью, он обязан незамедлительно прекратить использование Сервиса, в том числе отказаться от Подписки и/или удалить учетную запись. 

3. Интеллектуальная собственность 

3.1. Все результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные или используемые в рамках Сервиса (включая, но не ограничиваясь: программный код, алгоритмы, модели искусственного интеллекта, дизайн, интерфейсы, тексты, статьи, базы данных, изображения, логотипы, товарные знаки, наименования, доменные имена, аудио‑ и видеоматериалы, документацию и др.), принадлежат Администратору и/или иным законным правообладателям и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными договорами. Исключительные права на Сервис в целом принадлежат ООО «Топ компейнс». 

3.2. Пользователь получает от Администратора простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование Сервиса в пределах его обычного функционала исключительно для личных, некоммерческих целей на срок и в объеме, определенных настоящим Соглашением. 

3.3. Любое использование Сервиса и/или его элементов вне разрешенного настоящим Соглашением или действующим законодательством (в том числе воспроизведение, распространение, модификация, обратная разработка, декомпиляция, реверс‑инжиниринг, копирование, размещение на сторонних ресурсах и пр.) без предварительного письменного согласия Администратора и/или иного правообладателя запрещено. 

3.4. Пользователь не вправе удалять, изменять или скрывать какие‑либо уведомления об авторских правах, товарных знаках и иных правах, размещенные в Сервисе. 

3.5. Администратор вправе в любой момент по своему усмотрению удалять, изменять, ограничивать доступ к любым объектам интеллектуальной собственности, размещенным в Сервисе, без уведомления Пользователя и без какой‑либо компенсации. 

3.6. Если Пользователь размещает в Сервисе какой‑либо контент (сообщения, файлы, материалы и т.п.), он гарантирует наличие всех необходимых прав на такой контент и предоставляет Администратору безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование такого контента исключительно в технических целях: хранения, отображения и обработки в рамках функционирования Сервиса, в объёме, минимально необходимом для выполнения указанных функций. 

4. Права и обязанности Администратора 

4.1. Администратор обязан:  
- обеспечивать техническую возможность доступа Пользователя к Сервису при соблюдении Пользователем условий Соглашения и технических требований;  
- соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности и действующим законодательством;  
- рассматривать обращения Пользователей в сроки и порядке, установленные внутренними правилами и законодательством. 

4.2. Администратор вправе без предварительного уведомления Пользователя:  
- изменять, дополнять, ограничивать или прекращать работу Сервиса или любой его части;  
- изменять структуру, дизайн, функционал, правила использования и иные характеристики Сервиса;  
- устанавливать, изменять и отменять тарифы, условия Подписки, пробные периоды и иные платные и бесплатные услуги;  
- проводить профилактические и иные технические работы, временно приостанавливая работу Сервиса;  
- ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения им Соглашения, требований законодательства или прав третьих лиц. 

4.3. Администратор вправе направлять Пользователю информационные и сервисные сообщения, а при наличии согласия Пользователя — рекламные и маркетинговые сообщения (в том числе SMS, push‑уведомления, email и др.). Пользователь может отказаться от рекламных рассылок в порядке, предусмотренном Сервисом, за исключением сообщений, обязательных по закону и/или необходимых для предоставления услуг. 

4.4. Администратор не обязан осуществлять предварительный контроль (модерацию) любого контента, создаваемого или размещаемого Пользователями, но вправе в любой момент удалить или ограничить доступ к такому контенту по собственному усмотрению. 

5. Права и обязанности Пользователя 

5.1. Пользователь обязан:  
- использовать Сервис только в законных целях и в пределах, установленных Соглашением;  
- предоставлять при регистрации и использовании Сервиса достоверную и актуальную информацию, включая номер телефона и иные данные;  
- поддерживать актуальность своих учетных данных и реквизитов для списания оплаты за Подписку;  
- не пытаться обойти технические ограничения и средства защиты Сервиса;  
- не совершать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса, взлом, несанкционированный доступ к данным третьих лиц;  
- соблюдать права Администратора и иных правообладателей, в том числе не использовать контент Сервиса в коммерческих целях без письменного согласия Администратора. 

5.2. Пользователю запрещается при использовании Сервиса размещать, загружать, передавать или иным образом использовать информацию и материалы, которые:  
- нарушают действующее законодательство Российской Федерации;  
- содержат угрозы, оскорбления, разжигают ненависть, вражду, дискриминацию;  
- содержат материалы порнографического характера, сцены насилия, жестокости, пропаганду суицида, наркотических средств, преступной деятельности;  
- нарушают права интеллектуальной собственности третьих лиц;  
- содержат спам, рекламу без согласия Администратора, вредоносное ПО, вирусы, трояны и т.п.;  
- пропагандируют терроризм, экстремизм, сепаратизм или содержат иную запрещённую информацию в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». 

5.3. Пользователь несет полную ответственность за сохранность логина, пароля, одноразовых кодов и иных средств аутентификации, а также за все действия, совершенные под его учетной записью. В случае утраты контроля над учетной записью Пользователь обязан немедленно уведомить Администратора. 

5.4. Пользователь имеет право:  
- использовать Сервис в пределах его функционала и условий настоящего Соглашения;  
- оформлять и прекращать Подписку в установленном порядке;  
- обращаться к Администратору по вопросам, связанным с работой Сервиса и Подписки. 

5.5. Пользователь подтверждает, что достиг 18‑летнего возраста либо использует Сервис под контролем законного представителя, имеющего право заключать договоры и нести ответственность в соответствии с законодательством. 

6. Регистрация, учетная запись и вход по номеру телефона 

6.1. Для использования отдельных функций Сервиса, оформления Подписки и/или доступа к пробному периоду Пользователь должен пройти регистрацию и/или авторизацию с использованием номера мобильного телефона и (при необходимости) иных данных, запрошенных Сервисом. 

6.2. Регистрация и/или авторизация может осуществляться, в том числе, посредством:  
- ввода номера мобильного телефона и подтверждения его через SMS‑код или иной одноразовый код;  
- авторизации через интеграции с внешними сервисами (если предусмотрено). 

6.3. Номер телефона может использоваться:  
- как уникальный идентификатор учетной записи Пользователя;  
- для предоставления пробного периода и/или Подписки;  
- для направления сервисных сообщений, уведомлений об оплате, чеках и др.;  
- для двухфакторной аутентификации и повышения безопасности. 

6.4. Пользователь гарантирует, что указанный им номер телефона принадлежит именно ему и используется с его согласия. В случае смены номера Пользователь обязан своевременно обновить данные в Сервисе. 

6.5. Администратор вправе отказать в регистрации, ограничить или заблокировать учетную запись Пользователя, если выявит нарушение Соглашения, попытки мошенничества или иные злоупотребления. 

7. Платные услуги, подписка, пробный период и порядок оплаты 

7.1. Общие положения о платных услугах 

7.1.1. В рамках Сервиса Администратор предоставляет Пользователю платные услуги по модели Подписки, дающей расширенный доступ к функционалу Сервиса (далее — «Подписка»). 

7.1.2. Стоимость Подписки на момент заключения Соглашения составляет 3000 (три тысячи) рублей в месяц за одного Пользователя, если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса или индивидуальном предложении. 

7.1.3. Актуальная стоимость Подписки и иные условия платных услуг указываются в интерфейсе Сервиса. Администратор вправе изменять стоимость Подписки в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется к следующим расчетным периодам после уведомления Пользователя в интерфейсе Сервиса и/или иным способом. 

7.2. Пробный период 7 дней 

7.2.1. Администратор может предоставить новому Пользователю возможность пользоваться Сервисом в рамках бесплатного пробного периода (далее — «Пробный период») продолжительностью 7 календарных дней. 

7.2.2. Для активации Пробного периода Пользователь:  
- указывает действительный номер мобильного телефона;  
- подтверждает его (например, через SMS‑код);  
- при необходимости привязывает способ оплаты (банковскую карту, кошелек и др.), указанный в интерфейсе Сервиса. 

7.2.3. Пробный период предоставляется один раз на одного Пользователя, одну учетную запись, один номер телефона и (при наличии) один платежный инструмент. Администратор вправе отказать в предоставлении Пробного периода при наличии признаков повторной регистрации или злоупотребления. 

7.2.4. Пользователь соглашается и понимает, что:  
- Пробный период является частью Подписки и предоставляется с условием последующего автоматического перехода на платный тариф;  
- если Пользователь не отменил Подписку до окончания Пробного периода, в первый день после окончания Пробного периода с указанного Пользователем способа оплаты автоматически списывается стоимость первого платного месяца Подписки — 3000 руб. (либо иная актуальная на тот момент стоимость). 

7.2.5. Чтобы избежать списания платы после Пробного периода, Пользователь обязан отменить Подписку до окончания 7‑дневного пробного периода через личный кабинет Сервиса и/или иным предусмотренным способом. 

7.2.6. При досрочном отказе от Пробного периода Пользователь теряет доступ к расширенному функционалу, предоставляемому в рамках Пробного периода и Подписки, с момента такого отказа. 

7.3. Оформление, продление и отмена Подписки 

7.3.1. Оформляя Подписку (в том числе через активацию Пробного периода с привязкой способа оплаты), Пользователь: 

- подтверждает свое согласие на ежемесячное списание платы за Подписку в размере 3000 руб. (или иную указанную сумму) до момента отмены Подписки;  
- подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящим Соглашением и условиями оплаты. 

7.3.2. Списание платы за Подписку: 

- осуществляется автоматически в начале каждого нового расчетного периода (месяца) в порядке предоплаты;  
- производится с привязанного Пользователем способа оплаты (банковская карта, электронный кошелек, счет мобильного оператора и др., если поддерживается). 

7.3.3. При невозможности списания средств (недостаток средств, блокировка карты и т.п.) Администратор вправе:  
- приостановить действие Подписки до успешного списания;  
- предпринять повторные попытки списания в разумный срок, указанный в интерфейсе Сервиса;  
- отменить Подписку и/или ограничить доступ к платному функционалу. 

7.3.4. Пользователь может в любой момент отменить Подписку (отключить автопродление) через личный кабинет или иным способом, указанным в интерфейсе Сервиса. В этом случае: 

- Подписка действует до конца уже оплаченного расчетного периода;  
- дальнейшие рекуррентные списания не производятся;  
- уплаченная за текущий период сумма не возвращается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством. 

7.3.5. Порядок отмены подписки (отключения автопродления):
Пользователь вправе в любое время отменить Подписку и прекратить последующие рекуррентные списания. Для этого необходимо:  
1) войти в личный кабинет на Сервисе (раздел «Настройки» → «Доступ» или «Тарифы»);  
2) нажать кнопку «Отменить автопродление» (или аналогичную) в карточке платного тарифа;  
3) подтвердить отмену в соответствии с инструкциями в интерфейсе Сервиса.  
После отмены Подписка продолжит действовать до конца уже оплаченного периода; с начала следующего расчетного периода доступ к платному функционалу прекращается, новые списания не производятся. Подробные инструкции по отмене Подписки доступны в Личном кабинете Сервиса. 

7.3.6. Возврат средств:  
Оплата Подписки не подлежит возврату. Услуги считаются оказанными в момент предоставления доступа к функционалу Сервиса на оплаченный период. Возврат денежных средств за неиспользованный остаток периода, а также за период, в котором Пользователь отменил Подписку, не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, существенные недостатки услуги по вине Администратора). 

7.3.7. Отмена Подписки не приводит к автоматическому удалению учетной записи. Для удаления учетной записи Пользователь должен осуществить отдельные действия, предусмотренные Сервисом. 

7.4. Порядок оплаты и чеки 

7.4.1. Оплата Подписки и иных платных услуг осуществляется безналичным способом с использованием поддерживаемых Сервисом платежных инструментов. Перечень доступных способов оплаты приводится в интерфейсе Сервиса и может изменяться Администратором. 

7.4.2. В случае, если того требует законодательство, Администратор обеспечивает формирование и направление Пользователю кассового чека (на телефон, электронную почту или в интерфейс Сервиса). 

7.4.3. Пользователь несет ответственность за корректность указания номера телефона, адреса электронной почты и иных данных, используемых для выставления и доставки кассовых чеков. 

7.4.4. Услуги Подписки считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления доступа к функционалу Сервиса на оплаченный период. 

7.4.5. Прием денежных средств за Услуги Сервиса может осуществляться через платежного партнера — ООО «СЕЛЛЕР НОМЕР ОДИН» со следующими реквизитами:  
- полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СЕЛЛЕР НОМЕР ОДИН»;  
- ИНН 7743418136, КПП 774301001;  
- ОГРН 1237700356740, ОКПО 48968662;  
- расчетный счет: 40702810612010351808;  
- банк: Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк»;  
- БИК 044525360, корреспондентский счет 30101810445250000360;  
- юридический адрес: 125239, г. Москва, ул. Коптевская, д. 26, к. 6, кв. 20;  
- телефон: +7 (960) 377-0633;  
- генеральный директор: Васкан Анастасия Васильевна.  
Использование указанного платежного партнера не изменяет объема прав и обязанностей Пользователя и Администратора по настоящему Соглашению. 

8. Технические требования к оборудованию и программному обеспечению 

8.1. Для использования Сервиса Пользователю необходимы:  
- устройство с доступом в Интернет (компьютер, смартфон, планшет и т.п.);  
- современный браузер и/или актуальная версия официального приложения Сервиса (при наличии);  
- устойчивое интернет‑соединение со скоростью, достаточной для корректной работы Сервиса. 

8.2. Сервис рассчитан на использование с официальным, лицензионным и не модифицированным программным обеспечением. Работа Сервиса на взломанных, модифицированных или неофициальных платформах не гарантируется. 

8.3. Для корректной работы Сервиса рекомендуется:  
- поддерживать актуальные версии операционной системы и браузера;  
- включить поддержку JavaScript и cookies;  
- не использовать средства блокировки критически важного функционала (например, агрессивные блокировщики скриптов, запросов, рекламы, если они нарушают работу Сервиса). 

8.4. Пользователь самостоятельно несет расходы на доступ в Интернет, оплату услуг операторов связи и иные сопутствующие услуги, необходимые для использования Сервиса. 

9. Ответственность и ограничение ответственности 

9.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» («as is»). Администратор не гарантирует, что Сервис будет работать непрерывно, безошибочно, соответствовать ожиданиям Пользователя или быть совместимым с конкретным оборудованием и ПО Пользователя. 

9.2. Администратор не несет ответственности за:  
- любые прямые или косвенные убытки Пользователя, вызванные использованием или невозможностью использования Сервиса;  
- потерю данных, упущенную выгоду, добрую репутацию, либо иные нематериальные потери;  
- действия третьих лиц, включая операторов связи, платежных провайдеров, владельцев платформ (App Store, Google Play и т.п.);  
- корректность и актуальность информации, получаемой Пользователем от третьих лиц через Сервис. 

9.3. В любом случае совокупная ответственность Администратора перед Пользователем по любым требованиям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, не превышающей стоимость одного оплаченного месяца Подписки, если иное не предусмотрено императивными нормами закона. 

9.4. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение законодательства при использовании Сервиса, за правомерность размещаемых им данных и совершаемых действий, а также за последствия их совершения. 

9.5. Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать любые претензии третьих лиц, связанные с его действиями в Сервисе, и возместить Администратору убытки, понесенные вследствие таких претензий. 

10. Заключительные положения 

10.1. К настоящему Соглашению и отношениям Сторон применяется право Российской Федерации. Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администратора при обязательном соблюдении претензионного порядка. До обращения в суд Пользователь обязан направить Администратору письменную претензию на адрес info@alexmind.io. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. 

10.2. Если какое‑либо положение Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений. 

10.3. Соглашение заключается на неопределенный срок и действует до момента его замены новой редакцией либо прекращения использования Сервиса Пользователем. 

10.4. По всем вопросам, связанным с работой Сервиса, Подпиской и настоящим Соглашением, Пользователь может обращаться к Администратору по следующим контактам:  
- электронная почта: `info@alexmind.io`  
- иные контактные данные (при наличии), указанные в интерфейсе Сервиса. 

10.5. Адрес электронной почты для получения юридически значимых сообщений от государственных органов при необходимости может быть указан отдельно в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

10.6. Порядок обработки персональных данных Пользователя определяется Политикой конфиденциальности Сервиса, размещённой по адресу https://light.alexmind.io/privacy-policy/. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и принимает её условия.