Топкампейнс

решения

кейсы

команда

новости

вакансии

контакты

Топкампейнс

Схема взаимодействия с клиентом по продукту

Данные и результаты

Источники данных

Топкампейнс

Автоматизированная система динамичного управления продажами на маркетплейсах.

Документы заказчика

Данные с маркетплейсов

API-ключи селлеров

Предоставление результатов

Веб-приложение с графиками и аналитикой

Документы в согласованном формате

API интеграция с BI-системой

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Прайс

Топкампейнс

ИИ-решения

Чат-боты и виртуальные ассистенты: круглосуточная клиентская поддержка

Прогнозирование: анализ продаж, поведения клиентов и рыночной динамики

Настройка ИИ под бизнес-задачи

Обработка естественного языка (NLP): автоматический разбор и анализ текстов, генерация отчетов, классификация обращений клиентов

ИИ Технологии - это не про «разместить и забыть».
Это - про прибыль, масштаб и системный контроль на каждому этапе.

Автоматизация бизнес-процессов: внедрение интеллектуальных систем, которые снижают операционные издержки и ускоряют выполнение рутинных задач

Метрики

I. Метрики, основанные на фазах конверсий

(PCE) – эластичность конверсии по фазам воронки

(CPSI) – индекс насыщения фазы

(PDI) – индекс рассинхронизации фаз

подробнее

II. Метрики рекламного давления

(RT-API) – интенсивность рекламного давления в моменте

(AEDR) – скорость деградации эффективности рекламы

(PA-ROMI) – ROMI рекламы с учетом фазы SKU

подробнее

III. Метрики ценовые и акционные

(DPFI) – индекс допустимости изменения цены

(APC) – совместимость SKU с акционным давлением

(PCSI) – стабильность конверсии при изменении цены

подробнее

IV. Метрики прогностические

(OPM-24) – матрица вероятностей результата на 24 часа

(EDP) – вероятность деградации до наступления факта

(AIF) – прогноз эффекта управленческого действия

подробнее

V. Метрики целеполагания

(GAE) – эластичность достижения цели

(SDI) – индекс отклонения от стратегии

(ATS) – уровень доверия алгоритма маркетплейса к SKU

подробнее

VI. Метрики системного управления

(SCI) – индекс управляемости SKU

(MRD) – запаздывание управленческой реакции

подробнее

Метрики, основанные на фазах конверсий

I.

Phase Conversion Elasticity (PCE) - эластичность конверсии по фазам воронки.

Зачем нужно:

Пример:

реклама ↑ → CR1 растёт, CR2 не растёт → проблема не в трафике

скидка ↑ → CR2 не растёт → фаза деградации

Базовый смысл:

PCE показывает, насколько чувствительна конверсия фазы к изменению управляющего фактора этой фазы. Это классическая эластичность, но применённая внутри воронки маркетплейса

Ключевая инновация:

Конверсия рассматривается как живая система, а не статический коэффициент

определяет, где именно «сломана» воронка в динамике

запрещает бессмысленные действия (например, усиление рекламы)

Что измеряет:

Насколько каждая фаза (CRO, CR1, CR2) реагирует на управленческие воздействия в текущий момент времени

Conversion Phase Saturation Index (CPSI) - индекс насыщения фазы.

Зачем нужно:

Пример:

CR1 насыщен → дальнейшее улучшение карточки не даёт эффекта

CR2 насыщен → акции перестают увеличивать заказы

показывает, когда усилие становится вредным

определяет момент перехода:

рост → плато

плато → снижение

Что измеряет:

Достигла ли конкретная фаза предела эффективности

Phase Desynchronization Index (PDI) - индекс рассинхронизации фаз.

Зачем нужно:

Пример:

CRO ↑↑, CR1 →, CR2 ↓ → реклама разрушает экономику

ранний сигнал деградации

основа превентивного управления

Что измеряет:

Насколько фазы CRO–CR2 развиваются неравномерно

Метрики рекламного давления

II.

Real-Time Advertising Pressure Index (RT-API) - интенсивность рекламного давления в моменте.

Зачем нужно:

Реклама оценивается не по затратам, а по уместности во времени

Что измеряет:

Насколько рекламное давление соответствует текущей фазе SKU и состоянию спроса.
Точный RT-API знает только маркетплейс

Интерпретация:

Недостаточное давление

Оптимальное давление выдачи

Разрушительное давление

Учитывает:

Конкурентов

Ставки

Насыщенность выдачи

Фазы жизненного цикла

RT-API — это индекс, показывающий насколько рынок "перегрет" рекламой в данный момент времени по конкретному SKU / кластеру / запросу.

Advertising Efficiency Decay Rate (AEDR) - скорость деградации эффективности рекламы.

Зачем нужно:

Пример:

Сегодня +10% бюджета = +8% заказов

Завтра +10% бюджета = +2% заказов

Сигнал к снижению ставок

Защита от «слива бюджета»

Что измеряет:

С какой скоростью реклама теряет отдачу.

Формула как производная эффективности:

AP – рекламное давление 
Pos – позиция в выдаче 
ROMI – текущая эффективность рекламы 
T – время 
k – коэффициент чувствительности категории 
α > 1 – ускорение деградации при росте давления 
β > 0 – эффект «перекупки» / каннибализации трафика на топ-позициях

Phase–Adjusted Advertising ROI (PA-ROMI) - ROMI рекламы с учетом фазы SKU.

PA-ROMI < 1 — это не всегда плохо. Плохо — когда он ниже нормы ФАЗЫ.

Зачем нужно:

Пример:

Высокий ROMI в фазе роста → масштабируем

Тот же ROMI в фазе снижения → временный эффект

Один и тот же ROMI имеет разный смысл в разных фазах

Что измеряет:

Реальную эффективность рекламы в текущей фазе жизненного цикла

III.

Метрики ценовые и акционные

Dynamic Price Feasibility Index (DPFI) - индекс допустимости изменения цены.

Зачем нужно:

DPFI отвечает на вопрос: «Насколько текущая цена вообще жизнеспособна СЕЙЧАС, а не “в среднем”?»

Что измеряет:

Можно ли прямо сейчас:

DPFI = f (Индекс цены, Величина спроса, Стабильность цены, Конкурентное давление, алгоритмический цикл SKU,…)

без разрушения CR2 и истории SKU

DPFI — это индекс допустимости цены SKU в текущей фазе рынка

повысить цену

снизить цену

участвовать в акции

C учётом:

Фазы жизненного цикла SKU

Конкурентного окружения

Текущего спроса

Алгоритмической чувствительности маркетплейса

Реакции воронки (CRO–CR2)

Action Pressure Compatibility (APC) - совместимость SKU с акционным давлением.

Зачем нужно:

SKU совместим с акциями, если одновременно:

Если одно из условий не выполнено → акция рискованна

Где: w1+w2+w3+w4=1
MB — Margin Buffer (буфер маржи под скидку) 
DPFI — допустимость цены рынком (прокси через PI или позицию цены) 
RT — комфорт по RT-API (температура аукциона) 
ROMI — эффективность рекламы (прокси на текущей фазе)

ROMI > 1.2 (или иной нормы бизнеса)

DPFI высокий и растущий

RT-API ≤ среднего

SKU в фазе роста / масштабирования

Price–Conversion Stability Index (PCSI) - стабильность конверсии при изменении цены.

Зачем нужно:

Риск «сломать» CR2 при ценовых манёврах

Что измеряет:

Риск «сломать» CR2 при ценовых манёврах

Где:

ε — маленькое число (например 0.01), чтобы избежать деления на ноль clip(...,0,1) — ограничение диапазона

Метрики прогностические

IV.

рост

плато

снижение

24h Outcome Probability Matrix - матрица вероятностей результата.

Зачем нужно:

Основа превентивного управления

Что измеряет:

Вероятность сценариев на 24 часа:

Для каждого исхода O_j:

Где S_i — нормализованные сигналы 
W_(ij) — веса сигналов конкретного исхода

SKU СЕГОДНЯ

8%

Growth

18%

Stable

34%

Efficiency Drop

27%

Overheat

10%

Price Break

3%

Burn

24h Outcome Risk-Map (вероятности исходов)

S_(ROMI) — 1 если ROMI падает более 2х дней подряд 
S_(RT) — нормализованный рост
RT-API PCSI — устойчивость цены 
DPFI — допустимость цены 
S_(opm_neg) — суммарная вероятность негативных исходов OPM–24

CR2

GMV

маржи ещё до появления падения в отчетах

Early Degradation Probability (EDP) - оценка вероятности деградации до наступления факта.

Зачем нужно:

EDP — это метрика раннего предупреждения. Это вероятность того, что SKU уже вошёл
в фазу деградации, даже если ROMI, выручка и продажи ещё выглядят "нормально"

Что измеряет:

Риск падения:

И заранее продуманные действия в ситуации

+ ЧЕК–ЛИСТ

Action Impact Forecast (AIF) - прогноз эффекта действия.

Зачем нужно:

AIF меняет мышление:

+10% ставка

вход в акцию

изменение цены

«Как быстрее вырасти?»
«Какой шаг меньше всего навредит завтра?»

AIF отвечает на вопрос: «Если я СЕЙЧАС сделаю конкретное действие — что с наибольшей вероятностью произойдет дальше?»

Что измеряет:

К чему приведёт конкретное действие:

AIF — это: оценка вероятного изменения состояния SKU при выполнении КОНКРЕТНОГО управленческого действия в горизонте 24–72 часов.

Лучшее действие — не то, которое даёт рост, а то, которое снижает вероятность плохих сценариев.

V.

Метрики целеполагания

GMV

Margin

GMV + Margin

Goal Attainment Elasticity (GAE) - эластичность достижения цели.

Зачем нужно:

Эластичность достижения цели (Goal Elasticity, GE) — это: чувствительность вероятности достижения цели к управленческим воздействиям

Цель — это не действие, а состояние

Эластичность всегда считается к конкретной цели.

Типовые цели:

ROMI ≥ 1.5 
EDP < 0.25 
Growth ≥ 25% 
RT-API ≤ 100% 
Стабильность (OPM–24: Stable + Growth ≥ 60%) 
Выход SKU из деградации

Что измеряет:

Насколько текущие действия приближают к цели:

Берем набор разумных действий (не экстремальных)

Для разумных действий для каждого действия a:

Где:

max (Pₐ) — лучшая вероятность цели среди действий 
C — «стоимость воздействия» (усилие, риск, ресурсы)

рост GMV при PA-AROM ≥ 1

стабилизация с EDP < 0.3

накопление ATS

разгрузка остатков без разрушения SCI

выход в масштабирование через 2–3 недели

Strategy Drift Index (SDI) - индекс отклонения от стратегии / Индекс стратегического дрейфа.

Зачем нужно:

SDI всегда считается относительно конкретной цели. Выявляет и показывает расхождение между: задекларированной (или выбранной) стратегией и фактическими управленческими действиями и их эффектами

Что измеряет:

Когда тактические действия начинают противоречить заданной цели

Что считается «стратегией» в логике SDI

Стратегия — это целевое состояние, а не список действий.

SDI всегда считается относительно конкретной цели.

Примеры стратегических целей:

EDP

Рисковая ось

OPM–24 (негативная масса)

PA-AROM

Экономическая ось

ROMI

AEDR

ATS

Алгоритмическая ось

RT-API

SCI

Управляемость

MRD (как штраф)

Algorithmic Trust Score (ATS) - уровень доверия алгоритма маркетплейса к SKU.

Зачем нужно:

ATS ≥ 0.75 — алгоритм “доверяет”: можно масштабировать рекламу/цены/акции аккуратно

0.55–0.74 — доверие среднее: рост возможен, но только при контроле RT-API и PCSI

0.35–0.54 — низкое доверие: любое давление рискованно, работаем на стабильность

<0.35 — “тестовый режим”: алгоритм режет органику, реклама дорожает

истории продаж

стабильности CR2

возвратах

реакции на трафик

Синтетическая метрика, основанная на:

GMV

выкуп

возвраты

удовлетворённость пользователя

повторные покупки

Маркетплейс оптимизирует не вашу прибыль, а:

Это один из самых недооценённых, но ключевых скрытых факторов в маркетплейсах. По сути, это то, почему два SKU с одинаковой ценой и рекламой получают радикально разный результат.